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Die Kaltakquise ist Kundenneugewinnung ohne Vorkontakt
Kunden werden ohne Vorkontakt angesprochen, beispielsweise im Rahmen von Haustürgeschäften (im privaten Bereich), bei Firmen oder auch erstmals durch telefonische Akquisition. Die Kaltakquise ist oft die schwierigste Aufgabe für viele Verkäufer! Ganz gleichgültig, ob es darum geht, einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder Bedarf und Interesse zu klären.
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