Lieber Newsletter-Abonnent, die Einstellung macht den Unterschied: Darum geht es in unserem aktuellen Expertentipp. Gerade in stürmischen Zeiten bewahrheitet sich meine Forderung täglich aufs Neue. Nur mit der richtigen Einstellung können Vertriebsmitarbeiter außergewöhnliche Erfolge erzielen. Wer in Zeiten wie diesen in das allgemeine Gejammer einstimmt, hat schon verloren. Unsere Hardsellerin des Monats, Anke Schäferkordt, hat in den letzten Jahren bewiesen, wie man mit Persönlichkeit, gesundem Menschenverstand, Fleiß, Ehrgeiz und einem großen Maß an Kooperation zu Erfolgen kommt. All jenen, die auch künftig an ihrer Einstellung arbeiten möchten, empfehlen wir unsere nächste offene Veranstaltung. Nutzen Sie am 19. Juni unsere erste Sales Night 2009 mit Thomas Burzler, Martin Limbeck und Martin Betschart für Ihren beruflichen Erfolg. „Mission: Profit! Verkaufen um jeden Preis war gestern“, Bis dahin, Ihr Hardselling-Experte
INHALT: » Motto des Monats - mehr » Empfehlung des Monats - mehr » Der Expertentipp - Wie motiviere ich meine Mitarbeiter nachhaltig zum neuen Hardselling? » Der Hardseller des Monats - Anke Schäferkordt » Termine - mehr » Buchtipp - Günter, der innere Schweinehund, lernt verhandeln » Informationen / Kontakt - mehr
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Die Themen sind so vielfältig wie die ganze Branche der Erwachsenenbildung. In Wissen + Karriere, dem neuen Fachmagazin für Persönlichkeitsentwicklung, Aus- und Weiterbildung geht es um Seminare, Coaching und Speaker, die das Thema Wissen + Karriere genau auf den Punkt bringen.
Wie motiviere ich meine Mitarbeiter nachhaltig zum neuen Hardselling? Laut einer Statistik der Deutschen Verkäufer-Schule aus dem Jahr 2007 sind es einige wenige Kernprobleme, die Verkäufern das Leben schwer machen. Zu den größten Stolpersteinen gehören folgende Aspekte: Die Dumpingpreise, die die Konkurrenz aufruft, werden von 43 % der Befragten als kritischer Faktor angeführt. Standardeinwände der Kunden stören 30 % der Vertriebler, Probleme bei der Neukundenakquisition folgen mit 29 %. Als weitere Hürde wird der Ausbau der Umsätze bei bereits bestehenden Kunden genannt und an fünfter Stelle schließlich stehen die hohen und nervigen Rabattforderungen der Kunden mit 27 %. Schuld sind immer die anderen ... Verkäufer beklagen sich über ihren eigenen Job – wie wollen sie da erfolgreich sein? Hier stimmt einfach die Einstellung nicht. Für mich grenzen die meisten Verkaufsprozesse an den Tatbestand der Körperverletzung. Mindestens die Hälfte aller Verkäufer scheitert an zu geringer Begeisterungsfähigkeit, mangelnder Überzeugungskraft und einem zu geringen Selbstvertrauen in die eigene Person. Viele auch an zu wenig Fließ, einer miesen Selbstorganisation und fehlender Kreativität. Hinzu kommt noch ein kleiner Anteil jener, die nicht mal das notwendige Fach-, Markt und Produktwissen drauf haben. All diese Prospektversender, Angebotsersteller, Warenbewacher und PowerPoint-Junkies haben im erfolgreichen Verkauf nichts zu suchen. An diesem Punkt mangelt es auch vielen Führungskräften im Vertrieb an Führungs-Kraft. Statt dem Team zu einer besseren Einstellung zu verhelfen, erschlagen sie ihre Leute mit Reports, Berichten und Exceltabellen. Aber Verkäufer sind keine Buchhalter und wer sie dazu macht, wird keine schlagkräftige erfolgreiche Einheit aufbauen. Lesen Sie » hier den vollständigen Artikel.
Anke Schäferkordt
Im Herbst 2005 hatte sie die Geschäftsführung von RTL übernommen und in einem Focus-Interview die Quotenmarke vorgegeben. Sicherlich hat sie diese öffentliche Aussage mehr als einmal bereut. Sie hatte zwar damals nicht von schnellen Erfolgen gesprochen, sondern betont, dass dies eine mittelfristige Planung sein, dochdie Zahl war in der Welt. Nun im Frühjahr 2009 ist es soweit. Der durchschnittliche Jahresmarktanteil liegt bislang tatsächlich bei 17,0 Prozent.
© RTL Anke Schäferkordt begann ihre berufliche Laufbahn bei Bertelsmann. 1991 wechselte sie ins Betriebscontrolling zu RTL plus, wo sie ein Jahr später die Leitung für das Controlling übernahm. Nach mehreren Stationen innerhalb der Sendergruppe wurde sie VOX-Geschäftsführerin und war in dieser Position hoch erfolgreich. Anke Schäferkordt gilt als diszipliniert, sorgfältig, umgänglich, bodenständig, gradlinig. Sie isst in der Kantine und sucht den direkten Draht zu den Mitarbeitern. Auch im Studio kennt sie die Namen der Kollegen, Hierarchien sind nicht ihr Ding. Sie hat den Sender in den letzten Jahren mehr auf Rendite getrimmt und wieder familienkompatibler gemacht. Die Programmqualität und das Image des Senders liegen ihr am Herzen. Die Zeitschrift Horizont honorierte ihre Arbeit im letzten Jahr und kürte sie zur Medienfrau des Jahres. Schäferkordts Credo „Eine einfache kaufmännische Regel lautet, sich in guten Zeiten für schwächere zu rüsten" scheint aufgegangen zu sein. Die RTL-Chefin beweist, dass man auch ohne große Machtgesten, mit ruhiger Art und gesundem Menschenverstand eine große Unternehmensgruppe wie RTL führen kann. Sie hat sich als einzige Frau im schnelllebigen Sendergeschäft durchgesetzt, und ihre Bilanz kann sich in allen Positionen, die sie im Laufe der Jahre bekleidet hat, sehen lassen. Wie wir in unserem Expertentipp gesehen haben, vereinigt der neue Hardseller fünf Erfolgsfaktoren: Er hat Spaß, ist ein Optimist, hat klare Ziele, arbeitet unablässig an sich selbst, und er ist eine Persönlichkeit. Anke Schäferkordt lebt alle fünf Kriterien und ist daher unsere Hardsellerin des Monats.
Die Nacht zum Gewinn machen – Sales Night 2009 mit Thomas Burzler, Martin Limbeck und Martin Betschart Drei Referenten = drei innovative Strategien für Ihren Verkaufserfolg. Thomas Burzler, einer der führenden Experten für Preisverhandlungen, verkaufende Präsentation und Mehrwertstrategie. spricht über sein Herzensthema „Mission: Profit! Verkaufen um jeden Preis war gestern. PROFITSELLER verkaufen mit Gewinn!“. Martin Limbeck ist dabei mit „Die DNA des neuen Hardsellers – Rezession ist die Konjunktur der Tüchtigen“ und Martin Betschart, Erfolgs-Coach und Bestsellerautor propagiert „Handeln statt jammern – agieren statt reagieren“. 19. Juni 2009 Infos
Siegerstrategien für Führung und Vertrieb: Sales Night mit Boris Grundl und Martin Limbeck Boris Gundls Fähigkeit, andere zu bewegen, zu berühren und zu inspirieren ist einzigartig. Er redet Klartext, bleibt dabei stets humorvoll und bringt die Dinge präzise auf den Punkt. Der bekannte Führungsexperte stellt seine Führungssystematik unter dem Titel „Leading Simple – Führen kann so einfach sein“ vor. Lernen Sie die drei Säulen wirkungsvoller Führung kennen und erhalten Sie Antworten auf die Fragen: „Wie führe ich mich selbst?“, „Wie lasse ich mich führen?“, und „Wie führe ich andere?“. Martin Limbeck, Trainer des Jahres 2008 gilt als der Hardselling – Experte im deutschsprachigen Raum. Seine Trainings, Vorträge und Coachings überzeugen durch eine Kombination aus konstruktivem Konflikt und Ansporn - eine positive Synergie, wie beim Leistungssport. Sein Thema bei der Sales Night im Oktober: „Die DNA des neuen Hardsellers – Rezession ist die Konjunktur der Tüchtigen“. 21. Oktober 2009 Infos
Salesforum der SALESMASTERs & Friends Das geballte Vertriebswissen von Spitzentrainern in motivierenden Impulsvorträgen. Nehmen Sie Know-how komprimiert und intensiv auf. Sie treffen Gleichgesinnte, knüpfen neue Kontakte und Business-Beziehungen. Lassen Sie sich anstecken von dem Spirit, der von Erfolg, Aufbruchstimmung und motivierender Kommunikation getragen wird. Die SALESMASTERs & Friends erleben Sie das nächste Mal am 29. Oktober in Dortmund im Kongress Zentrum Westfalenhallen (zeitgleich mit der DKM Messe). 29. Oktober 2009
DAS NEUE HARDSELLING® - Verkaufen heißt verkaufen
06. November 2009 Infos
Stefan Frädrich und Thomas Burzler
„Günter, der innere Schweinehund, lernt verhandeln. Eigentlich wissen wir genau, wie wir verhandeln sollten: Möglichst geschickt, selbstbewusst und gut vorbereitet. Ja, eigentlich ... Aber wir kennen auch diese lästige Stimme in uns: Ein bisschen Nachlass schadet nichts! Wir sind viel zu teuer! Vorbereitung kostet nur Zeit! Diese Stimme kommt von Günter. Günter ist unser innerer Schweinehund. Vom Verhandeln hat er zwar keine Ahnung, aber er gibt uns trotzdem ständig Ratschläge. Besser also, wir erklären Günter erst einmal die wichtigsten Verhandlungsprinzipien: Was bestimmt den Wert überhaupt? Wie stellt man sich auf Verhandlungspartner ein? Und wie kriegt man am Ende, was man will? Lesen Sie die 100 illustrierten Tipps und Sie gewinnen bald jede Verhandlung! Schweinehund sei Dank. »Jede Verhandlung besteht aus einzelnen Etappen: »Ein guter Preis hängt von mehr ab als alleine vom Zahlenwert: Dies sind zwei von einhundert Fragen, die andeuten, welchen Herausforderungen sich Günter diesmal stellt. Der sympathische, uns allen bekannte Schweinehund, hat im Laufe der Jahre nun schon so viel gelernt. Er raucht nicht mehr, er ist schlank geworden, er kann flirten. Kurz: Er hat definitiv Erfolge vorzuweisen. Und hieran lässt er uns teilhaben, indem er all seine Tipps und Tricks in gewohnter Buchform präsentiert. Einfache Regeln können schon zielführend sein. 100 illustrierte Tipps, 100 Hinweise in Sachen Verkaufsabschluss ohne Nachlass. Mit diesem Ratgeber gewinnen Sie jede Preisverhandlung. Vom Schweinehund-Experten Stefan Frädrich und dem Fachmann für Profitselling, Thomas Burzler. .
Martin Limbeck
Schauen Sie in regelmäßigen Abständen auf unsere Website: www.martinlimbeck.de - hier tut sich etwas! Auf bald, Ihr Trainer des Jahres 2008.
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