Lexikon - N

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Nachfrage

Bedarf an einem Gut oder einer Leistung.

Netzwerk-Marketing

Das Netzwerk-Marketing (auch NWM -Network Marketing, MLM - Multi Level Marketing, Strukturvertrieb oder Affiliate Marketing genannt, oft gleichgesetzt mit "Pyramidensystem") ist eine mehrstufige Form des Direktverkaufs und müsste korrekterweise "MLS" (Multi Level Sales) heißen. Es bezeichnet den Ersatz herkömmlicher Verkäuferstrukturen durch eine hierarchische Form von "Kunde zu Kunde" Verkauf. Dabei werden Kunden als freie Handelsvertreter tätig und vom Unternehmen für Verkäufe bezahlt, für die das Unternehmen sonst Werbung bezahlt hätte. Als Upline werden alle in der Hierarchie über einem Teilnehmer stehenden und als Downline alle unter ihm stehenden Teilnehmer bezeichnet.

Neukunden

Für das Unternehmen neu gewonnene Kunden. Die  Neukundengewinnung=Akquise wird häufig vernachlässigt, ihr sollte jedoch im Interesse der Zukunftssicherung des Unternehmens höchster Stellenwert eingeräumt werden.

Neukundengewinnung

Bei einem Grossteil aller Marketingaktivitäten steht die Gewinnung neuer Kunden im Vordergrund. Dabei sollte jedoch bedacht werden, dass die Gewinnung eines neuen Kunden um ein Vielfaches teurer ist als die Pflege eines Altkunden. Also sind auch bei der Neugewinnung schon die Weichen zu stellen, um durch intensive Kundenbindung langfristige Beziehungen aufzubauen.

Nonverbale Kommunikation

Als nonverbale Kommunikation (lateinisch nicht mit Worten) wird der Teil der menschlichen
Kommunikation bezeichnet, der sich nicht nach den konventionalisierten Regeln einer gesprochenen Sprache ausdrückt, sondern durch Gesten, Ausdruck oder andere nichtsprachliche Zeichen. Auch der Habitus einer Person oder einer sozialen Gruppe hat bedeutsame nichtsprachliche Komponenten. Nonverbale Kommunikation wird manchmal auch als analoge Kommunikation bezeichnet, verbale Kommunikation als digitale.

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Nutzen

In der ökonomischen Theorie versteht man unter dem Nutzen das Maß für die Fähigkeit eines Gutes oder einer Gütergruppe, die Bedürfnisse eines wirtschaftlichen Akteurs (z. B. eines Privathaushalts) zu befriedigen. Nutzen ist somit ein Maß für Zufriedenheit und Glück. Ist der Nutzen eines Gutes oder einer Verhaltensweise aufgrund von Unsicherheit nicht exakt zu quantifizieren, so spricht man vom Erwartungsnutzen. Dem Nutzen stehen die Kosten entgegen. Die Differenz zwischen Nutzen und Kosten wird auch als Nettonutzen bezeichnet.